北斗智库环保管家网讯:现今“环保”越来越被重视,不管是在经济发展还是政府建设方面都是一个重要的因素所在。环保管家也是应运而生,环境问题需要系统解决,需要环境服务创新。告别以往咨询、监测、治理碎片化的服务模式,环保服务专业化、环保功能多元化的一体式环保管家服务必将发挥越来越重要的作用。
北斗智库环保管家网的专家表示,环保管家概念的诞生,将过去“谁污染谁治理”的老路子,转变为“你排放我治理”的第三方治理服务新局面。
环保管家是政策驱动的产物——很多园区凭借自身力量无法满足环境管理的要求,需要让专业的人做专业的事,而环保管家正是一种典型的政策驱动产物,体现了整个社会对环境治理的自发性需要。在园区发展过程中,环境管理和经济发展的相互协调尤为重要,环保管家使园区在环境保护、节能降耗、结构调整等方面更加科学高效,这正是环保管家服务的价值所在。
什么样的管家——环保管家是一种智力密集型服务,要提供“管家+专家”式服务,主要体现在管理规范化、服务综合化、措施专业化、监控信息化、监管制度化和整改常态化几个方面。在实际中,环境问题复杂而多样,环保管家服务不是一项环境咨询服务,而是一项环境综合服务。从市场需求的角度出发,环保管家的根本使命是解决问题。
环保管家是一种智力密集型服务,涵盖多个层次的服务内容,业务范围广泛。对受托方企业来说,要站在服务对象立场上,急人所急,解人所忧,为客户出人、出谋、 出力、出资,提供“管家+专家”式服务。
环保管家服务模式目前主要是顾问式和托管式两种。顾问式是目前的主流,即环保管家发现客户问题,提出建议方案,由客户来解决问题。托管式则是将所有环保工作全委托给第三方专业机构来开展。环保管家服务刚刚起步,环保管家服务的意识正在唤醒,理念正在形成,需求正在上升,模式正在探索。
绿色金融是环保管家可以发展的一个方向。在环保管家服务过程中,要明确服务需求、服务模式、服务内容、服务能力。要知道环保管家不是一个啥都可以装的筐子,环保管家服务要以智力密集型服务为主,切忌在服务中变成以劳动密集型为主的环境保姆式服务。环保管家的发展未来可期。