环保管家概念的诞生,将过去“谁污染谁治理”的老路子,转变为“你排放我治理”的第三方治理服务新局面。从目前的市场形式可以看出,近两年,环保管家越来越火,这也是因为环境问题需要系统解决,需要环境服务创新。告别以往咨询、监测、治理碎片化的服务模式,环保服务专业化、环保功能多元化的一体式环保管家服务必将发挥越来越重要的作用
粗略统计,全国各类工业园区超过7000个。工业园区具有面积大、行业广、企业多、污染类型复杂等特点,同时存在园区环境管理专业人员少、能力不足、手段不够等问题。对很多园区来说,凭借自身力量可能无法满足环境管理的要求。这就需要让专业的人做专业的事,环保管家应运而生。
环境问题复杂而多样,环保管家服务不是一项环境咨询服务,而是一项环境综合服务。从市场需求的角度出发,环保管家的根本使命是解决问题。据北斗智库环保管家网专家介绍,环保管家是一种智力密集型服务,涵盖多个层次的服务内容,业务范围广泛。对受托方企业来说,要站在服务对象立场上,急人所急,解人所忧,为客户出人、出谋、 出力、出资,提供“管家+专家”式服务。必须能够按照日常环境咨询服务与定期环境风险排查相结合的方式,发现问题、严格监管、及时指导、疏堵并重,服务中软咨询+硬工程软硬结合,帮助客户提高环境意识,提升管理能力,确保环境安全。
同时,值得注意的是环保管家服务刚刚起步,环保管家服务的意识正在唤醒,理念正在形成,需求正在上升,模式正在探索。环保管家不是筐,不能啥都往里装。环保管家服务以智力密集型服务为主,切忌在服务中变成以劳动密集型为主的环境保姆式服务。
北斗智库环保管家网专家指出,承担环保管家服务的企业至少需要5种能力,概括来说就是团队、全面、实力、技术、服务。要扮演好环保管家的角色,这些要素欠缺任何一项,都可能导致管家服务不到位,发现问题却解决不了的尴尬局面。
总之,环保管家开启了治污新模式,实现了让专业的人做专业的事,可以促进环境服务业的规模扩大和发展,推进环保设施建设和运营的专业化、产业化,从而更有效地治理污染,让企业省钱又省力。