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北斗智库环保管家网讯：5月20日，河北省生态环境信访处召开第一次处务会，主管厅领导张桂生同志到会，与全处同志对当前生态环境信访工作形势分析研判，就今后如何开展生态环境信访工作提出具体要求。新成立的生态环境信访处全体人员参加会议。
生态环境信访处全体人员表示，坚决拥护厅党组决策部署，不断加强政治理论和业务学习，求真务实，廉洁高效，同心戮力，全力打造有名气，有作为，有成效，有荣誉的生态环境信访队伍，为我省生态环境信访工作做出应有贡献。处长杨青表示，坚决服从组织安排，有信心有决心在厅党组正确领导下，团结带领全处人员增强站位意识、责任担当意识、纪律意识、团结协作意识，紧紧围绕全省环保工作重点，做好生态环境信访工作；副处长郑凤宵表示，全力配合支持处长工作，加强业务学习，尽快适应新岗位、进入新角色；副处长郑晓军表示，坚决支持处长工作，发挥多年从事环境信访工作优势，搞好传帮带；工作人员钟海表示，坚决服从领导，加强学习，遵规守纪，积极完成领导交办的各项工作任务。
张桂生同志强调，组建生态环境信访处，体现了厅党组对生态环境信访工作的高度重视和对生态环境信访工作人员的亲切关怀，对促进全省生态环境保护工作具有十分重要的作用。要充分认识当前生态环境信访工作面临的新形势新任务，面对新职责、新任务、新要求，展示新形象，着力从以下5个方面抓好生态环境信访工作：
一是坚持政治站位抓生态环境信访。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“四个意识”，认真贯彻党中央、国务院、省委、省政府关于环境保护和信访工作决策部署，进一步增强做好生态环境信访工作的责任感、紧迫感和使命感，更好地解决群众关注、关心的生态环境问题，更好地为全省绿色发展、创新发展、高质量发展营造和谐稳定的社会环境，坚决当好首都政治“护城河”。
二是坚持转变作风抓生态环境信访。要进一步健全完善各项制度，规范工作程序，牢固树立环境信访无小事的思想，以敢于担当的精神，把务实的工作作风贯穿到信访受理、信访办理和信访反馈始终，下决心解决群众反映强烈、社会影响恶劣的突出环境问题，切实维护群众的合法权益，使环境信访工作真正成为化解矛盾纠纷的社会“减压阀”和“稳定器”，自觉服务国家改革发展稳定大局。
三是坚持依法依规抓生态环境信访。要建立学习制度，加强政治、法制、政策理论学习，加快推进落实好依法治访，善于运用法治思维和法治方式，深入推进依法决策、依法行政，坚持依法化解信访问题，全面提升生态环境信访工作水平。
四是坚持带着感情抓生态环境信访。生态环境信访工作直接倾听群众声音，直接面对群众诉求，要切实把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众诉求当家事，要坚持站稳群众立场，带着感情和责任帮助群众解决各种生态环境问题，不断增强群众的生态环境获得感、幸福感和满意度。
五是坚持深入基层抓生态环境信访。探索建立基层调研制度，信访人员经常走出去、沉下去，到基层一线了解群众环境诉求、所思所想，工作关口前移，增强工作的预见性和主动性，发现和梳理带有普遍性、倾向性的问题，将群众环境诉求和生态环境问题解决在萌芽状态。
全体同志认真学习了习近平总书记近年来关于信访工作的重要批示指示精神，生态环境信访处的“三定”职能，《河北省信访条例》和高建民厅长在全省生态环境保护重点工作调度会上的讲话精神，并研究布置了近期重点工作。至此，生态环境信访处全体人员按照厅党组要求做到：思想认识到位、状态调整到位、工作交接到位、落实制度到位，为做好全省生态环境信访工作，推进打好污染防治攻坚战作出应有的努力。
