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近日，市生态环境局多次接到群众投诉举报称三角镇某小区周边飘散着一股异味。市、镇两级生态环境保护部门执法人员立即开展现场排查。
群众反映异味时间点多为夜间，且来源不明，溯源难度大。
为切实解决该片区“臭气扰民”问题，三角镇综合行政执法局（生态环境保护局）执法人员不分昼夜开展了8次的现场溯源排查。
9月1日晚20：30，三角镇综合行政执法局（生态环境保护局）值班人员接到气味投诉后立即到现场调处，因防御台风“苏拉”，三角镇企业于当天16时开始全面实行停工停产，现场检查未发现气味异常情况。
为及时有效解决气味扰民的痛点，三角镇综合行政执法局（生态环境保护局）执法人员主动出击，根据群众新增线索及科技巡航，对异味来源方向的高平大桥及小区周边2km范围内区域摸查走访，初步排查了某纺织印染企业先前存在因污水处理能力不足产生异味后排放难扩散情况。
9月13日晚，市镇生态环境部门对三角镇某小区周边企业臭味扰民信访案件进行现场督导，掌握周边的敏感点，并对初步排查出异味问题的企业采取突击行动。
在排查过程中，执法人员全面检查了各易产生异味企业是否按照环评要求，配套了相应环保治理设施，以及治理设施是否正常运行的情况，同时要求企业整改后严格落实生产车间全封闭、全密闭措施，防止“跑”、“冒”等现象造成异味扩散扰民情况的发生。
市生态环境局表示，在接下来的工作中将与园区加强联动，因地施策，切实保障小区异味扰民情况得到最优化的化解。加强对周边企业的监督管理，持续跟进涉臭味扰民企业的监测结果，督促企业落实污染防治主体责任，对企业的环境违法行为将依法查处。
这是市、镇两级生态环境保护部门解决群众身边突出环境问题的一个缩影。
近年来，市生态环境局坚持以人民为中心，坚持全市“一盘棋”，巩固环境信访“接诉即办”快速响应机制成效，强化信访办理全流程监督，以“提速、增效”助推“减量、提质”。
2023年1-8月，全市生态环境信访投诉举报同比下降4.46%，平均办理时间较法定时限提高七成，切实提升生态环境问题处置质量，着力解决群众所想、所盼、所急。
